Một trong 10 giải pháp của “Kế hoạch tổng thể triển khai văn hóa doanh nghiệp trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam giai đoạn 2022-2025” chính là “Xây dựng văn hoá học tập không ngừng và phát triển EVN trở thành một tổ chức học tập; đưa văn hoá học hỏi không chỉ trở thành phong trào rộng khắp trong CBCNV EVN mà còn trở thành đòn bẩy, tạo động lực phát triển và thúc đẩy sự tiến bộ, nuôi dưỡng tinh thần không ngừng đổi mới sáng tạo của người EVN”
XÂY DỰNG VĂN HÓA HỌC TẬP TRONG DOANH NGHIỆP
Văn hóa học tập là gì:
Văn hóa đề cập đến thói quen, suy nghĩ, tín ngưỡng và phong tục của một nhóm hoặc của xã hội. Khi áp dụng vào học tập trong doanh nghiệp, văn hoá đề cập đến các giá trị, quy trình và hành vi tổ chức nhằm khuyến khích nhân viên không ngừng nâng cao kiến thức và cải thiện hiệu suất của họ.
Văn hóa học tập (learning culture) được đặc trưng bởi sự học hỏi, cởi mở và sáng tạo, là môi trường luôn có sẵn cơ hội khơi dậy ý tưởng mới và khám phá sự thay thế hiệu quả.
Lợi ích của văn hóa học tập:
Theo ông Jack Welch, cựu chủ tịch và CEO của General Electric cho rằng lợi thế cạnh tranh cuối cùng của một doanh nghiệp là khả năng học hỏi và nhanh chóng biến việc học tập thành thực tiễn.
Có thể liệt kê một số lợi ích dễ thấy nhất ở một doanh nghiệp có văn hoá học tập mạnh:
- Nhân viên được trang bị kiến thức và các kỹ năng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc và lợi nhuận của công ty.
- Khai phá được tài năng tiềm ẩn của nhân viên, từ đó có chính sách sử dụng nhân tài phù hợp.
- Tăng tính đoàn kết, chia sẻ nội bộ và độ hài lòng của nhân viên.
- Tăng độ linh hoạt và khả năng thích ứng của công ty trước sự thay đổi của xu hướng thị trường và các tác động khác.
- Công ty có tiềm năng đổi mới sản phẩm, cải thiện việc cung cấp dịch vụ hoặc thâm nhập vào một thị trường mới.
- Là một yếu tố quan trọng của EVP (định vị giá trị nhân viên) giúp doanh nghiệp thu hút ứng viên tuyển dụng.
MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VĂN HÓA HỌC TẬP TRONG DOANH NGHIỆP
Thay đổi cách nhìn nhận về việc học
Để phát triển văn hóa học tập trong doanh nghiệp, việc đầu tiên và cơ bản nhất là các thành viên trong đó nên nhìn nhận việc học tập và phát triển bản thân như một hành động tự nhiên và là nhu cầu tự cải thiện mà không phải một đầu việc bắt buộc phải làm.
Khuyến khích các ý tưởng sáng tạo
Người lãnh đạo nên khuyến khích nhân viên của mình chủ động nói ra những ý tưởng mới, độc đáo của bản thân. Nên tránh sự phán xét hay quy chụp góc nhìn ngay khi ý tưởng mới được đề xuất mà nên dành thời gian để cân nhắc độ khả thi của nó. Đồng thời khi có thất bại, người lãnh đạo nên nhìn cả vào mặt tích cực và tiêu cực của vấn đề, khích lệ tinh thần nhân viên và cố vấn để họ tiếp tục với những thử thách tiếp theo.
Kết hợp đa dạng và linh hoạt các hình thức đào tạo
Việc học tập của nhân viên không chỉ diễn ra qua hình thức lớp học chính thức, mà còn qua rất nhiều những dạng học hỏi khác nhau. Thông thường, càng những hình thức có độ tương tác hai chiều và tính ứng dụng từ thực tế thì càng có mức độ tác động và thay đổi nhận thức cao hơn.
Khuyến khích sự thay đổi và đánh giá chéo
Đánh giá chéo là công cụ đắc lực với các nhà quản lý để kiểm soát và phát triển năng lực nhân sự. Những nhận xét, đánh giá từ đồng nghiệp hay cấp trên là những thông tin khách quan để mỗi nhân viên nhận thức được ưu, nhược điểm của bản thân để có định hướng phát triển đúng nhất.
Bên cạnh đó, khi doanh nghiệp có xu hướng mở rộng quy mô, các bộ phận sẽ phải ứng phó với nhiều vấn đề phức tạp hơn. Sự trao đổi liên tục sẽ giúp cho nhân viên có cơ hội tiếp cận với nguồn tri thức sẵn có từ những người có kinh nghiệm, từ đó tiết kiệm thời gian nghiên cứu, xử lý vấn đề và góp phần gia tăng tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống đánh giá năng lực
Các nhà quản lý nên xác định rõ những giá trị mà doanh nghiệp của mình đang hướng tới để đặt ra những tiêu chí về năng lực mà nhân sự cần phát triển. Từ đó xây dựng nên hệ thống đánh giá/đo lường hiệu quả công việc của nhân sự và độ gắn bó với công ty. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên có các chính sách lương thưởng cho sự phát triển tích cực của nhân viên để khuyến khích tinh thần học hỏi trong tổ chức.
Việc học một cái gì đó mới không chỉ để bổ sung kiến thức, mà quan trọng là tạo ra sự kích thích cho não bộ để có được kết nối mới trong các tế bào thần kinh, giúp bạn sáng tạo hơn, giúp bạn suy nghĩ nhiều giải pháp mới hơn, tạo ra cho bạn cách nhìn, cách nghĩ, cách làm linh hoạt hơn. Khởi đầu năm mới 2023, bạn và tôi hãy cùng đặt mục tiêu học một cái gì đó mới: học một ngành học mới, một kỹ năng mới, một sở thích mới (cầu lông, bơi lội…), một môn nghệ thuật mới (đánh đàn, thổi sáo, vẽ…). Tóm lại, để xây dựng thành công văn hóa học tập trong Công ty, sự thay đổi nhận thức về việc học tập của bản thân chúng ta giữ một vai trò đặc biệt quan trọng. Hy vọng rằng tất cả chúng ta đều nỗ lực chung tay./.
Nguyễn Thị Thu Hà, tổng hợp và biên soạn